保修政策

Poraise 有限产品保修

生效日期：2023 年 1 月 4 日

在以下网址注册您的产品 https://poraise.com/保修 及时了解重要产品信息，如产品更新、有限保修、使用和维护建议以及有关安全警告或产品召回的通知。无需注册即可申请有限保修。

三 (3) 年有限消费品保修

Poraise Corporation（“Poraise”）保证产品自原始购买之日起3年内不会出现材料和工艺缺陷 （“有限保修期”），前提是产品按照其使用和保养说明使用（例如在预期环境中和正常情况下）。

您的有限保修权益

在有限保修期内，并根据本有限保修政策，Poraise 将自行决定 (i) 退还购买款项、(ii) 修复任何材料或工艺缺陷，或 (iii) 将该产品更换为具有同等或更高价值的其他产品。

谁受保障？

本有限质保仅适用于产品的原始消费者购买者，不可转让给产品的任何后续所有者，无论产品是否在有限质保规定的期限内转让所有权。原始消费者购买者必须提供缺陷或故障的验证以及购买日期的证明，才能申请有限质保权益。

警惕未经授权的经销商或卖家。

此有限保修不适用于从未经授权的经销商或卖家处购买的产品。Poraise 的有限保修仅适用于从受 Poraise 质量控制并同意遵守其质量控制的授权经销商或卖家处购买的产品。请注意，从未经授权的网站或经销商处购买的产品可能是假冒产品、二手产品、有缺陷产品，或者可能不是为您所在国家/地区设计的。您可以通过确保只从 Poraise 或其授权经销商处购买产品来保护自己和您的产品。

如果您对特定卖家有任何疑问，或者您认为您可能从未经授权的卖家处购买了产品，请通过service@poraise.com联系我们的客户支持。

哪些内容未涵盖？

  • 正常磨损，包括可能随着时间推移而磨损的部件（例如电池、面板等）；
  • 如果购买证明以任何方式被更改或变得难以辨认。
  • 如果产品上的型号、序列号或生产日期代码已被更改、删除或变得难以辨认。
  • 如果产品已不再具有其原始状态；
  • 如果未按照用户手册中的说明和指示使用产品；
  • 因连接用户手册中未推荐的外围设备、附加设备或配件而造成的损坏。
  • 因意外、滥用、误用或不当或不充分维护造成的损坏或缺陷；
  • 由未经授权的服务提供商或 Poraise 以外的任何人执行产品服务或维修而造成的损坏或缺陷；
  • 对于在商业使用、租赁使用或任何非预期用途期间发生的产品损坏或缺陷；
  • 如果设备已损坏，包括但不限于因动物、雷击、异常电压、火灾、自然灾害、运输、洗碗机或水造成的损坏（除非用户手册明确说明该产品可用洗碗机清洗）。
  • 附带损害和间接损害。
  • 损坏或缺陷超出产品成本。

只需 5 个简单步骤即可申请有限保修服务：

  1. 确保您的产品在指定的有限保修期内。
  2. 确保您拥有发票和订单 ID 或购买证明的副本。
  3. 确保您拥有产品。联系我们之前，请勿丢弃您的产品。
  4. 通过service@poraise.com联系我们的客户支持团队。
  5. 一旦我们的客户支持团队批准了您的请求，请将产品连同发票和订单 ID 的副本一起退回。

唯一且排他性的补救措施。

上述有限保证构成 PORAISE CORPORATION 的专属责任，以及您针对违反本有限产品保证声明所涵盖的任何保证或其他不合格产品的唯一和专属救济。本有限保证是专属的，并取代所有其他保证。PORAISE CORPORATION 或任何其他方的任何员工均无权做出除本有限产品保证声明中的有限保证之外的任何保证。

有限担保免责声明。

在适用法律所允许的最大范围内，除本有限产品保修政策中保证的内容外，PORAISE CORPORATION 按“原样”提供您从 PORAISE CORPORATION 购买的产品，并且 PORAISE CORPORATION 特此否认任何形式的所有保证，无论是明示、暗示、法定或其他形式，包括但不限于任何适销性、非侵权和适用于特定用途的保证。

责任限制。

在适用法律所允许的最大范围内，PORAISE CORPORATION、其关联公司或其许可人、服务提供商、员工、代理商、高管或董事在任何情况下均不对以下情况承担责任：

（a）因从 PORAISE CORPORATION 购买的产品而引起的或与之相关的任何种类的损害，其金额超过购买者为此类产品支付的购买价格，或

(b) 间接、特殊、偶然、必然或惩戒性的损害，即使 PORAISE CORPORATION 或其供应商之一已被告知发生此类损害的可能性或可​​能性。

且不论是否因侵权（包括疏忽）、违约或其他原因造成。在任何情况下，我们的责任均不得超过您为缺陷产品实际支付的金额，在任何情况下，我们均不对任何间接或后果性、偶发性、特殊或惩罚性损害或损失（无论是直接的还是间接的）承担责任。

除本有限产品保修声明中所述外，PORAISE CORPORATION 不对与更换或维修从其购买的产品相关的费用负责，包括但不限于用户产生的人工、安装或其他费用，特别是与拆除或更换任何产品相关的任何费用。

您可能拥有的其他权利

某些司法辖区不允许：(1) 排除默示保证；(2) 限制默示保证的期限；和/或 (3) 排除或限制偶然或必然损害；因此本政策中的免责声明可能不适用于您。在这些司法辖区中，您只能获得根据适用法律明确要求提供的默示保证。保证、责任和救济的限制在法律允许的最大范围内适用。

尽管本有限质保赋予您特定的法律权利，但您在您所在的司法辖区可能拥有其他权利。本有限质保声明受适用于您和产品的适用法律约束。请查看您所在司法辖区的法律，以充分了解您的权利。

本政策的变更

我们可能会自行决定更改本有限保修的条款和可用性，但任何更改均不具有追溯力。

此保证由以下人员做出：

波莱斯公司

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